Accounts Managers Odoo

Odoo a mis en place un module qui devrait séduire vos équipes commerciales ! Dans le but d'augmenter la productivité et la motivation au sein de vos équipes, l’ERP Odoo vous propose un module qui vous permettra de définir des objectifs basés sur divers critères tels que : 

• Le montant facturé,
• Le montant vendu,
• La marge,
• La quantité vendue

Et plus encore…

Les utilisateurs pourront combiner différentes règles avec des mesures spécifiques pour certains produits ou des périodes récurrentes. Offrant ainsi une flexibilité sans précédent dans la gestion des commissions.

Dans un souci d’amélioration de la fidélité clients, Odoo 18 proposera aux utilisateurs de bénéficier d’un programme de fidélité depuis leur portail client. Celui-ci générera des récompenses et des avantages personnalisés qui auront pour but d'augmenter la satisfaction client et la fidélisation. 

Chaud devant ! Odoo 18, intègre la gestion des produits combinés dans les modules : Point de vente, Ventes, E-commerce, Location et Abonnements. Cette mise à jour vous permettra d’augmenter vos volumes de ventes croisées et de vente par suggestion !

Afin d’améliorer l'expérience utilisateur, Odoo a re designer son interface de connexion et de paiement en offrant une navigation plus fluide et efficace. De plus, de nouvelles fonctionnalités telles que : la gestion des commandes gratuites dans les restaurants, la recherche de codes-barres et l’organisation d’événements dans vos points de vente !

C’est pourquoi Odoo a souhaité apporter plusieurs innovations à son module e-commerce. Notamment avec son nouveau widget de sélection d’emplacement et un bouton de connexion dans le formulaire de paiement. La refonte de plusieurs pages a été effectuée comme par exemple : les pages produits, la page boutique ainsi que la page paiement. 

Le click and collect n’aura jamais été aussi simple ! Afin de fluidifier la gestion des commandes en ligne et en magasin et obtenir une gestion plus précise de vos stocks Odoo vous permettra d’afficher plusieurs entrepôts sur un site web et afficher la quantité de stock sur la page produit ! De quoi apporter plus d'options d’achat à votre clientèle.

Conscient de l’impact d’une visibilité sur le  web, Odoo a également apporté des améliorations à son référencement naturel (SEO). Notamment, la génération d’un méga menu basé sur les catégories de commerce digital. 

De plus, le module marketing comportera une segmentation des mails, un serveur de messagerie optimisé et une configuration avancée de l’automatisation.

Pour ses applications Inventaire et Achats, Odoo a trois mots d’ordre : Gestion, Répartition & Automatisation.

Afin de proposer une meilleure sélection des points de retrait, les connecteurs d'expédition pour Fedex, DHL et UPS se verront améliorés. Particulièrement avec une nouvelle gestion des expéditions basées sur le poids, le volume et les étiquettes produits. 

Concernant la gestion des livraisons, celle-ci se verra mise au point afin de pouvoir préparer des commandes par lots pour des tournées de livraison. De ce fait, la gestion de flotte proposera d’affecter un véhicule à des lots spécifiques et de les visualiser sur une carte. 

Pour continuer dans son objectif de fluidification et d’automatisation, l’application codes-barre a été améliorée sur les points suivants : suivi par lots, évacuation des stocks, gestion des numéros de série, règles de déclenchement et d’opération de fabrication. 

L’application CRM sera optimisée sur beaucoup de points. Dans un premier temps, la gestion de la relation client sera améliorée par sa connexion WhatsApp. La gestion de rendez-vous permettra de détecter les doublons et la gestion de tickets proposera une recommandation de documentation ou un agent d’assistance en prenant compte de la disponibilité des employés. Ces évolutions auront pour but d’augmenter l’efficacité de votre SAV et la productivité de vos équipes.

Dans le but de simplifier et améliorer l'expérience utilisateur, Odoo V18 offrira plus de fonctionnalités telles que la synchronisation bancaire et la gestion des cartes de crédit. 

Afin de venir consolider cette application déjà réputée pour ses services exhaustifs, les rapports financiers seront complétés des annotations remaniées et des budgets analytiques.

Afin de rendre l’application des ressources humaines plus complète, le module a été amélioré avec des fonctionnalités telles que la gestion des présences, le recrutement, les évaluations et la gestion des références. 

Ces améliorations vous permettront une gestion plus pertinente des employés et une vision globale des équipes.

Odoo met la barre très haut en ce qui concerne l'évolution croissante des ERP à l'échelle mondiale. De nombreuses entreprises ont été séduites par l'exhaustivité et la fiabilité de cet outil de gestion. Qui plus est, Phidias en fait partie. Au-delà d’intégrer l’ERP Odoo, accompagner nos clients dans la gestion de leur entreprise et former leur équipe, nous sommes nous même premier adepte de l’ERP Belge. De plus, il est crucial pour nous, d’être conscient des diverses spécificités d’utilisations à travers les différents corps de métier existant.​ 

Nicolas MICALLEF, Rebecca DREISZIGER, Fabien PINCKAERS, Laure NICOLAS

Intégrateur PHIDIAS, Account Manager Odoo, CEO & founder Odoo, Intégrateur PHIDIAS

Retour en vidéo sur L'Odoo expérience 2024 à Bruxelles par l'équipe Phidias